香格里拉台南遠東飯店
餐廳活動宣傳
‧ 活動走期:2017年7月
‧ 策略:
1. 客戶需求與挑戰:傳統零售無法整合線上線下數據
數據面:缺乏消費者需求的關鍵數據、線上線下數據無法整合。
行銷面:為了進一步鼓勵潛在與消費者可以到新餐廳體驗,因此以本司行動廣告進行精準投放,從而達到 O2O 導客模式,提升品牌知名度與實體到店率。
2. 解決方案:
Online-to- Offline
透過 LBS(Location Based Service)鎖定精準受眾所在位置與情境投放手機廣告,找出台南市 30 歲以上目標客群,並利用加入 LINE 好友領取優惠券方式,引導消費者到店兌換,有效將人 潮從線上帶入遠東飯店,兌換率更高於業界水準 60 倍(以業界兌換率均值 0.2%計)!
O2O 精準數據
掌握行動裝置數據,並整合線上線下數據,經過多維度的交叉比對,構建出消費者在線上行為 與線下生活型態的完整輪廓。