KOL代言費幾百萬，貴又不一定有效？ 試試下個行銷趨勢：KOC
什麼是「KOC」？（Key Opinion Consumer）
KOC最初的雛形來自淘寶客，當用戶在淘寶上面購買東西，可以分享連結給身邊的朋友，引導朋友們購買商品，用戶就能從朋友的交易費中抽成。
從這裡可以看出，KOC不僅是消費者，也是分享者。
KOC是品牌可以長期養成的「長效宣傳員」，中國的火星營銷研究院（編按：專幫企業經營平台、做內容傳播、KOL行銷、找出用戶洞察的服務商）認為，
KOC因為是品牌的消費者兼分享者，因此他們分享的使用心得內容更真實、更有說服力，在同溫層裡擁有一定影響力，但他們不以「發表意見」為職業或副業，粉絲數在10萬人以下，可謂小型的KOL。
「KOC」給管理者的啟示：KOC一詞在中國營銷圈內，再度「火紅」起來，
說明品牌愈來愈重視跟消費者之間「無距溝通」，加上社群媒體愈趨豐富，KOL、KOC的傳播價值愈被重視。
KOC 實例
(圖片擷取網路影片畫面)
以中國彩妝品牌－完美日記為例，完美日記在新品卸妝水上市後，發起行銷活動，
只要消費者發布帶有卸妝水產品的影片，並且hashtag「#完美日記卸妝水」，就有機會得到完美日記送的禮物。
透過這個行銷活動，完美日記可以：
1.引導出KOC，也就是品牌的忠誠用戶，透過他們在社群媒體上推薦與分享，引導更多的人消費，並提升新品的聲量。
2.能透過hashtag，發掘哪些人發布的影片有較多的按讚、評論數，找到活躍的KOC們。
日後，完美日記再與這群新發掘的KOC們，維持良好關係，以便透過KOC們宣傳新品。
除了發掘之外，企業也可培養KOC。KOC可以是品牌的員工代表、店長、櫃員，透過他們的內容營運，為品牌直接／間接發聲代言。